Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 58ein

Điều khoản và Điều kiện Sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 58ein ("Chúng tôi", "Nền tảng") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website 58ein.cam và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện việc chấp nhận điều khoản, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung Điều khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc;
• Bạn đáp ứng đầy đủ các tiêu chí về độ tuổi và tư cách sử dụng dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 58ein, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. 58ein nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng;
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú;
• Không trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ, danh sách đen hoặc danh sách hạn chế cá cược của bất kỳ cơ quan quản lý nào;
• Mục đích cá nhân: Bạn sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không phải nhân danh hoặc đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào khác.

Để truy cập đầy đủ các tính năng của 58ein, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản tuân theo các quy định sau:

1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 58ein. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan;
2. Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử;
3. Bảo mật tài khoản: Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện;
4. Xác minh danh tính (KYC): 58ein có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc bất kỳ lúc nào theo yêu cầu kiểm soát rủi ro.

58ein cung cấp đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Các giao dịch tài chính tại 58ein tuân theo các quy định sau:

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ;
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và cập nhật vào tài khoản trong vòng 60 giây đến 5 phút tùy phương thức;
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác hoặc nhận tiền từ bên thứ ba;
• 58ein có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ ;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản;
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh trùng với thông tin tài khoản 58ein;
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ;
• 58ein có quyền tạm giữ và xem xét các yêu cầu rút tiền có dấu hiệu bất thường trong thời gian tối đa 7 ngày làm việc để phục vụ mục đích kiểm soát rủi ro và tuân thủ pháp luật.

58ein thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Mọi khoản tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và các ưu đãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị thu hồi;
• Một lần mỗi khuyến mãi: Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị;
• Quyền điều chỉnh: 58ein có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được áp dụng trước thời điểm thay đổi vẫn được duy trì cho đến khi hoàn thành;
• Phát hiện lạm dụng: Nếu 58ein phát hiện người dùng có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, đặt cược theo mẫu bất thường để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự, 58ein có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi đó.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 58ein đều phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng được áp dụng cho từng loại trò chơi cụ thể:

• Tất cả cược được đặt và xác nhận đều được coi là cuối cùng và không thể hủy bỏ sau khi trò chơi/vòng cược đã bắt đầu;
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tự động hoặc nhà cái trực tiếp và được coi là kết quả cuối cùng, không thể thay đổi ngoại trừ trong trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 58ein sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy cược tùy từng tình huống cụ thể;
• 58ein không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do kết nối internet không ổn định, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng;
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên từng bàn chơi hoặc trò chơi. 58ein có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 58ein. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và thao túng: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sử dụng phần mềm bot/robot, hack hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Rửa tiền: Sử dụng 58ein như một công cụ chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp thành tiền sạch dưới bất kỳ hình thức nào;
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các hạn chế;
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo;
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào;
• Hành vi phá hoại: Cố tình gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc danh tiếng của 58ein.

58ein cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng của 58ein, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật.

Tóm tắt các cam kết chính về quyền riêng tư:

• Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý;
• 58ein không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn;
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân;
• 58ein áp dụng các biện pháp mã hóa và bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 58ein và các đối tác, nhân viên, đại lý của mình sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 58ein;
• Mất mát tài chính do kết quả cá cược không như mong đợi;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng) như thiên tai, sự cố điện lưới, tấn công mạng từ bên ngoài;
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản sử dụng này hoặc do hành vi gian lận của bên thứ ba;
• Nội dung hoặc thông tin không chính xác do bên thứ ba cung cấp thông qua nền tảng.

58ein có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Có dấu hiệu hoặc xác nhận được hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời gian quy định;
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc tổ chức thực thi pháp luật;
• Theo quyết định của 58ein nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và lợi ích của cộng đồng người dùng.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 58ein có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư có được từ hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được hoàn trả theo quy trình xem xét nội bộ trong vòng 30 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ được hoàn tất.

58ein có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi:

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay lập tức tại trang này với ngày cập nhật mới nhất;
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 58ein sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng;
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới;
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên website 58ein.cam — hoạt động 24/7 mọi ngày trong tuần, bao gồm lễ Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt