Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Người Dùng 58ein

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") điều chỉnh cách 58ein thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng:

• Website chính thức tại địa chỉ 58ein.cam và các tên miền liên quan;
• Ứng dụng di động của 58ein trên các nền tảng iOS và Android;
• Tất cả các dịch vụ trực tuyến do 58ein cung cấp bao gồm casino live, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi giải trí khác;
• Các kênh liên lạc như email hỗ trợ, chat trực tuyến và bất kỳ hình thức tương tác nào giữa bạn và 58ein.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 58ein. 58ein không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.

58ein thu thập các loại thông tin sau đây để vận hành và cải thiện dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp và rút tiền;
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và sau, ảnh selfie xác thực, bằng chứng địa chỉ cư trú.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt;
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, lịch sử giao dịch;
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân, dữ liệu điều hướng trên website.

58ein sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

1. Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng;
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Định danh khách hàng) và AML (Chống rửa tiền) theo yêu cầu pháp luật, xác minh độ tuổi để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ;
3. Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, thao túng hệ thống hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nào khác;
4. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn;
5. Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị);
6. Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng, giao diện người dùng và chất lượng dịch vụ;
7. Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu cá cược để phát hiện dấu hiệu cá cược có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời theo chính sách chơi có trách nhiệm của 58ein.

58ein cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game cung cấp nền tảng casino live và trò chơi trực tuyến nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi;
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba nhận tài liệu nhận dạng của bạn để thực hiện xác minh danh tính độc lập;
• Cơ quan pháp luật và quản lý: 58ein có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam hoặc quốc tế;
• Cố vấn chuyên nghiệp: Luật sư, kế toán viên và kiểm toán viên có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết và đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghề nghiệp.

58ein sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng;
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

58ein áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ:

Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin nhạy cảm;
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị hệ thống;
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền;
• Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 58ein đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với 58ein qua địa chỉ email hỗ trợ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ của bạn.

58ein nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người vị thành niên. Dịch vụ của 58ein chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và giải trí trực tuyến.

• 58ein không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi;
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc cho mọi tài khoản mới để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu;
• Nếu 58ein phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo đúng quy trình;
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ 58ein có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.

Nền tảng 58ein có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba cho mục đích thông tin hoặc tiện ích. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các website bên ngoài đó.

Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến website của bên thứ ba, bạn sẽ rời khỏi nền tảng 58ein và chịu sự điều chỉnh bởi chính sách bảo mật riêng của website đó. 58ein không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các website bên ngoài.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi website bạn truy cập trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

58ein có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay lập tức trên trang này với ngày hiệu lực mới;
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của bạn, 58ein sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách mới;
• Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 58ein xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật & quyền riêng tư: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu";
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên website 58ein.cam — hoạt động 24/7 mọi ngày trong tuần;
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.